靠說話閃亮的女孩兒 ● 黃小in

3月底酷航Scoot推出台北飛往雅典的特價機票，當時小in興沖沖地買了一張9月底出發的，才6679元。
(不含行李與任何附加服務，含稅金和刷卡手續費)

沒想到計畫趕不上變化，不到3週，小in甄選上劇團演員，原定出國期間撞上了校園巡演…
拍拍胸口和自己說工作要緊！度假延後吧…

幸好這張機票可以更改日期，差點以為錢錢要放水流了    但網路上沒查到明確的改票金額算法，於是小in直接打去酷航客服詢問。

酷航客服電話是(02)7741-7941，撥通後語音很長！先按1進入酷航，再按1選擇普通話，然後開始轉接，真正接通客服人員時已經過了3分多鐘了。

小in說明致電原因後，客服要求先核對基本資料，包括護照名字、電話、生日等，此外這張機票含轉機共兩段航班，所以兩段航班的出發日期、出發時間、出發地點和抵達日期、抵達時間、抵達地點都要說。
(個人覺得核對這麼多有點麻煩……)
 

網路更改很簡單、費用也比較低，建議大家自己動動手！
在酷航官網的【管理預訂】頁面，輸入訂單資訊後，就可以開始修改了，先點選右上角的【變更航班】。

接著選擇預計出發的日期。

一天天查票價太累了，點右上角【檢視整個月份】按鈕比較快。

透過長條圖一目了然有航班的日期及票價。

選擇過程中，系統會跳出警告視窗，告知更改機票需支付航班更改手續費和機票浮動價差，且之前選取的附加服務都不適用了，更改後會寄送新的確認單給您。

這裡可以看到航班更改費是2880元！

前一陣子小in登入查看時是2400元，不知道何時漲價了啊啊啊！！！這樣的話，客服更改費應該也漲了吧…可能不只3120元了…
廉航各種名目的費用真的是沒在客氣的T_T

另外，更改費是每個行程收一次，小in的機票雖然有兩段航班(台北－新加坡－雅典)，但算是同一個行程，所以收一筆2880元，如果您改兩張機票(例如來回都改)，更改費就要收兩次！(484很崩潰…)

新的機票價格+航班更改費+網路交易服務費(刷卡手續費)=11900元
扣除當初付的6679元，還得再付5521元…都快是兩倍價了…ㄠ嗚嗚嗚
這幾天再觀望一下好了，希望突然再來個特價！(幻想)

掛電話前，客服小姐很好心的提醒小in，盡量用當初刷的那張信用卡結帳，這樣才不用再付一次網路交易服務費(刷卡手續費)！

但事實是...廉航怎麼可能放過能多收你錢的機會！！！

小in用同張卡刷，還是得再付一次480元手續費！！！

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