靠說話閃亮的女孩兒 ● 黃小in

出社會工作需要不斷進修，身為專業主持人，小in兩週前上了「米爾頓語言模式Milton Model」課程，希望表達能力與技巧再更上一層樓。

「米爾頓語言模式」是一種說話的方式，可能很多人不知道，沒關係，小in也是9月底才第一次聽到這個名詞。

「米爾頓語言模式」是「神經語言程式學Neuro-Linguistic Programming(簡稱NLP)」中的一環，受到米爾頓‧艾瑞克森(Milton Hyland Erickson)很大的影響，若只用一句話定義米爾頓模式，那便是『講話模糊不清的老人』。

這邊的講話模糊不清並不是指口齒不清或因癡呆失智講出的無厘頭話語，而是講得很模糊，但聽得很清楚，也就是點到為止，沒有說白說死，但你已頓悟了解。

授課講師是陳寬泰老師，他的業務很廣，還有在教塔羅牌。

老師本人，很認真的教我們。

課程分三天，小in因為私人行程的關係，只上了第一天，主題是「開關對話術」，從早上10點一路上到晚上8點左右，內容豐富紮實！

對話，至少要兩個人以上才能開啟，要讓別人願意和你對話，就不能讓對方關上心門，不然只能自言自語了   

每個人的周邊應該都有一開口就讓人翻白眼、倒彈的傢伙，當然也有很受人歡迎、大家都喜歡跟他聊天的人，對吧？

平平都是人，為什麼差這麼多？這和說話的內容與技巧有關～

依照彼此熟識的程度或對方對你打開心門的程度，決定了哪些問題你可以問，哪些不能問，千萬不要任意僭越！比如說剛認識就問人家薪水，對方肯定OS關你X事！或是劈頭就問對方的政治立場、宗教信仰、年紀等敏感問題，人家大概白眼翻到宇宙。

其實，大家都知道剛開始要先從比較不敏感或是大方向的問題開始閒聊，但有非常多人腦袋會突然當機。要知道，有些人不會給予第二次建立關係的機會唷，所以說話真的要很小心！

另外，不要太急於建立關係或了解對方而拼命問東問西，例如想把妹，一直追問她的行程(大忌!!!對方絕對不會認為你在關心她，只會覺得你!很!煩!)，或是問比較私人的問題，例如對方住哪個縣市哪個區哪個里→哈囉~你是快遞送件嗎!?

就心理學而言，提問是跟對方拿東西。要嘛就等對方主動提，不然就是你先分享自己的事情。(當然要對方願意理會你再繼續，如果對方回「嗯嗯、呵呵、去洗澡」之類的話語，你就放棄吧，做人瀟灑些～)

課堂上老師分享許多安全的問題和高風險的問題，也解釋了原因，在此不一一贅述啦～要是小in全都寫出來了，老師會噘嘴der，哈哈。

這堂課還有個印象比較深刻的部分－「如何讓對方入神」。「入神」是指讓人集中注意力、保持專注的狀態。當你準備開始說話時，要先讓大家的目光聚焦到你身上，也就是讓大家「入神」，你講出來的話才會被聽見，不然只是白費口舌。

米爾頓模式整理出幾種快速使人入神的關鍵和說話結構，根本是小in的主持日常！

▲例1     百貨保養專櫃活動

小in：在舞台活動開始之前，主持人先來問問大家，最近開始換季了，有沒有覺得肌膚狀態有點不太一樣？有的話舉手或點點頭，也可以分享一下妳有什麼狀況。

→此例應用了<預告工具(時間工具)>

當大家陸續給予回饋，包括點頭、舉手、分享最近皮膚特別乾、開始脫皮…等，表示小in已成功讓大家入神了。

▲例2     情境：料理活動

小in：舞台活動馬上要開始囉，大家趕快靠過來，不僅可以一堵帥氣歐巴主廚的風采，還能夠學到料理小撇步，同時還有機會獲得限量的精美禮物喔！

→此例應用了<附帶工具(吸引點)>

小in的目的是想邀請大家參與活動，對觀眾而言，吸引點是看帥哥、學撇步、拿禮物，當大家豎起耳朵聽或是來到舞台前，表示他們入神了。

小in的主持話術正好符合入神的語言結構，這些語言結構不是一開始就存在的，是從我們說的內容和方式歸納出來的，就像數學公式不是一開始就有的，是經過很多的演算，最後歸納出了公式，從那之後只要套用公式，就可以得到解答。

米爾頓模式也一樣，歸納出幾個說話的公式，日常生活中其實都使用過。例如你可能曾說：「買這個餅乾啦，最近很夯耶！聽說很好吃，包裝也很特別，吃完後罐子可以拿來裝小東西。」

分析一下這句話，目的是買餅乾，吸引點是流行、好吃、特殊、沿用性，正好應用了<附帶工具(吸引點)>。你看，你是不是也會！你只是真的沒有意識到而已～

所以假如你想提升表達能力，甚至是說服或談判的技巧，就要先從「有意識的說話」開始，也就是套用說話公式，剛開始可能會不太習慣，說話前要先想一想，但多練習就好了，把它內化成自然。

今天的進修夥伴共4位，不停的交叉練習，氣氛很歡樂。

說話力是很重要的指標，就算不應用在工作上，每天還是會和各式各樣的人接觸和對話，包括家人、住家社區管理員、公司警衛&同事&下屬&長官、超商店員、麵店/便當店/攤販老闆、公車司機…等，無法與世隔絕啊！

所以，大家要好好提升啊！小in也還在持續努力當中～

■相關群組連結:

催眠溝通應用心理學 http://line.me/R/ti/g/4mDJlHhI-r

狂想分享會粉絲團 https://www.facebook.com/fantasy991101/

●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● 

 若喜歡我的分享，請動動手指點個讚唷^w^  

　*黃小in的FB粉絲團*

     http://www.facebook.com/AJsmallin

●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●● ●●

​

本文內容是小in一點一滴的心血
請大家尊重著作權唷
 
※ 歡迎分享，但請勿轉載，否則將保留法律追訴權 ※